Раздел

Глоссарий

ATL        

комплекс маркетинговых коммуникаций, включающий традиционные виды рекламы (телевидение, радио, печатные издания).

ASAP 

(англ. as soon as possible - при первой возможности) срочная задача, которую необходимо выполнить немедленно.

B2B 

( англ. business to business) термин, обозначающий взаимоотношения между юридическими лицами и предпринимателями, а также сегмент рынка, ориентированный на продажу своих товаров и услуг исключительно организациям как конечным потребителям или посредникам.

B2C 

(англ. business-to-consumer) термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией (Business) и частным, так называемым, "конечным" потребителем (Customer).

B2G 

(англ. business-to-government) термин, обозначающий взаимоотношения между организациями,  юридическим лицом и государственным или муниципальным учреждением.

BTL 

(англ. below the line – под чертой) комплекс маркетинговых коммуникаций, который включает в себя промо-акции, мероприятия по по стимулированию сбыта, наружная и транспортная реклама, мерчандайзинг, аудит розничной торговли, событийный маркетинг, вирусный маркетинг, POS-материалы, пиар-мероприятия и др.

CEO 

(англ. chief Executive Officer ) главный исполнительный директор; высшее должностное лицо компании.

Custdev 

(англ. customer development) это тестирование идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях.

Death Valley или Valley of Death 

долина смерти. Период жизни стартапа - самая сложная стадия, при которой все затраты произведены, проект запущен, но прибыли еще нет.

Due Diligence 

(сокр. DueD, DDG), дью-дилиджен (англ. due diligence — должная осмотрительность) процедура составления объективного представления об объекте инвестирования, включающая в себя оценку инвестиционных рисков, независимую оценку объекта инвестирования, всестороннее исследование деятельности компании, комплексную проверку её финансового состояния и положения на рынке.

Ebit 

(англ. earning before interest and tax.)) доходы до вычета процентов и налогов. Считается показателем оперативной эффективности организации.

Ebitda

(англ. earnings before interest, taxes, depreciation and amortization) прибыль компании до выплаты процентов, налогов и амортизационных отчислений. EBIT плюс амортизационные отчисления.

Elevator pitch, Элевейтор питч  

(с англ. речь в лифте) изложение сути проекта инвестору в очень краткой форме, примерно за 30 секунд.

FMCG 

(англ. fast moving consumer goods ) товары, приобретаемые частными лицами для частного потребления, имеющие короткий жизненный цикл, то есть товары быстрого использования или товары повседневного спроса.

Friends, Family and Fools 

(с англ.друзья, семья и дураки) в классической схеме привлечения денег – источник начальных инвестиций.

Harvest 

(англ. Урожай) рабочие выходные; образовательно-практическая программа для стартапов, рассчитанная на 3-4 дня и направленная на развитие it-проектов ранних стадий путем тестирования и отработки бизнес-модели, анализа маркетингового плана  при поддержке и консультациях бизнес-тренеров и экспертов рынка.

IPO 

(англ. Initial Public Offering) это первое публичное размещение акций компании, называемое так же эмиссией.

IRR 

(англ. Internal rate of return) это  ставка дисконтирования, при которой чистый дисконтированный доход (NPV) равен 0; внутренняя норма доходности; один из основных методов оценки эффективности инвестиционных проектов.

landing page 

(посадочная страница) веб-страница, построенная определенным образом, основной задачей которой является сбор контактных данных целевой аудитории. Используется для усиления эффективности рекламы, увеличения аудитории. Целевая страница обычно содержит информацию о товаре или услуге.

NPV 

(англ. net present value) чистый дисконтированный доход; метод  анализа инвестиционных проектов.

PR 

(public relations, с англ. - связи с общественностью, пиар)
1. Спланированные и последовательные меры по созданию и поддержанию взаимопонимания и хороших отношений между организацией и ее целевой аудиторией.
2. Продвижение имиджа компании и его защита.

PAM 

(Potential Available Market)  потенциальный объём рынка.

SAM 

(Served/Serviceable Available Market) доступный объём рынка.

SMM 

(англ. social media marketing) это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес-задач.

SOM 

(Serviceable & Obtainable Market) реально достижимый объём рынка.

SWOT-анализ   

метод анализа среды компании в стратегическом менеджменте и маркетинге, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы).

TAM 

(Total Addressable Market) общий объём целевого рынка.

Unit-экономика              

оценка прибыли и убытков в расчете на одного клиента.

Valuation

умозрительная оценка стоимости компании, обычно определяется при ее финансировании.

Акселератор    

программа ускоренного роста проекта в ограниченные сроки, нацеленная на быстрое развитие и первичное тестирование бизнес-модели проекта, проработку продукта проекта и подготовку к выводу на рынок. Программа акселератора состоит из нескольких основных блоков: интенсив-сессия, межсезонье и демо-день.     

Аутсорсинг

использование внешнего источника/ресурса, привлечение другой компании или специалиста для выполнения определенных работ.

Бизнес-ангел 

(англ. angel, business angel, angel investor) частный венчурный инвестор, обеспечивающий финансовую и экспертную поддержку компаний на ранних этапах развития.

Бизнес-модель

структура бизнес-процессов и связей между ними, которые используются для планирования, контроля и коррекции деятельности предприятия.

Бренд-менеджер

менеджер, отвечающий в компании за развитие и продвижение торговой марки и оптимизации направленных на него маркетинговых усилий.

Бутстреппинг 

(англ. bootstrapping) попытка развивать проект без вложений инвесторов, на собственные средства.

Венчурные инвестиции

инвестиции, предназначенные для финансирования новых (так называемых стартапов) или растущих компаний, деятельность которых сопряжена с высокой или относительно высокой степенью риска.

Виральность  

(англ. virality) стремительность распространения контента среди пользователей, сарафанное радио. 


Вирусный маркетинг   

общее название различных методов распространения маркетинговой информации, где главным распространителем информации являются сами получатели информации, путём формирования содержания, способного привлечь новых получателей информации за счет яркой, творческой, необычной идеи или с использованием естественного или доверительного послания.

Демо-день        

питч-сессия проектных команд, показывающая их прогресс в рамках акселератора и позволяющая получить обратную связь от экспертов и наладить контакты с потенциальными инвесторам.

Дорожная карта             

план мероприятий по сопровождению проекта с определенными сроками и ответственными по выполнению задач.

Емкость рынка 

(англ. market size) это объем тех товаров или услуг, которые предлагаются и приобретаются в пределах рынка (рыночного сегмента) за определенный период времени.

Инвестиционный проект          

обоснование экономической целесообразности, объема и сроков инвестиций, а также бизнес-план практического вложения средств в инвестиционный процесс и получения прибыли.

Инвестор           

юридическое или фи­зическое лицо, осуществляющее капитальные вложения с использованием собственных или привлеченных средств, в целях получения прибыли или достижения другого полезного эффекта.

Инновационный проект            

проект, содержащий технико-экономическое, правовое и организационное обоснование конечной инновационной деятельности. Итогом разработки инновационного проекта служит документ, включающий в себя подробное описание инновационного продукта, обоснование его жизнеспособности, необходимость, возможность и формы привлечения инвестиций, сведения о сроках исполнения, исполнителях и учитывающий организационно-правовые моменты его продвижения.

Инновация        

это внедрённое новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком.

Интенсив-сессия             

полное погружение проектных команд на несколько дней в интенсивное общение с экспертами программы (акселератора), лекции, мастер-классы и сессии экспертного консалтинга.

Капитальные вложения             

инвестиции в основные средства, в первую очередь на новое строительство, реконструкцию, капитальный ремонт, приобретение машин и оборудования, расширение производства.

Killer feature  

(англ. убийственная особенность) выдающаяся черта или характеристика программного продукта, отсутствующая у продуктов конкурентов.

Кластер  

(англ. cluster — скопление)  сконцентрированная на некоторой территории группа взаимосвязанных организаций (компаний, корпораций, университетов, банков и проч.): поставщиков продукции, комплектующих и специализированных услуг; инфраструктуры; научно-исследовательских институтов; вузов и других организаций, взаимодополняющих друг друга и усиливающих конкурентные преимущества отдельных компаний и кластера в целом.

Коворкинг         

способ организации процесса труда, в рамках которого участники используют общее пространство для своей деятельности.

Команда проекта          

временная организационная структура, объединяющая отдельных специалистов, группы и/или организации, привлеченные к выполнению работ проекта и ответственные перед Руководителем проекта за их выполнение.

Конкурентная среда    

сложившаяся ситуация, в рамках которой производители товаров и услуг находятся в состоянии борьбы за потребителей, поставщиков, партнеров и преобладающее положение на рынке.

Конкурентоспособность            

способность определённого объекта или субъекта превзойти конкурентов в заданных условиях.

Контекстная реклама  

вид интернет-рекламы, которая показывается в зависимости от поискового запроса пользователя к поисковой машине (например, в Яндекс или Google), или в зависимости от смысла конкретной веб-странички.

Краудинвестинг             

альтернативный финансовый инструмент для привлечения капитала в стартапы и предприятия малого бизнеса от широкого круга микроинвесторов.

Краудфандинг 

(Crowdfunding англ. от crowd – «толпа», funding – «финансирование») это коллективный способ сбора денежных средств для финансирования бизнеса, проекта или идеи от большого количества людей посредством краудфандинговой платформы.

Лизинг 

долгосрочная аренда машин, оборудования, транспортных средств, производственных сооружений и т. п. с возможностью их последующего выкупа по остаточной стоимости.

ЛИН 

(LEAN англ.) классическая концепция менеджмента, основанная на стремлении к минимизации всех видов потерь.

Лонч 

(англ. launch ) официальный запуск продукта.

Маркетинг         

социально-управленческий процесс, организационная функция, вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Масштабируемость      

возможность существенного роста проекта.

Ментор 

( англ. mentor) буквально – наставник. Человек, который исполняет в проекте роль консультанта, поддерживает его своими знаниями и опытом, помогает с поисками контактов нужных людей и инвестиций, но, как правило, не оказывает материальную поддержку.

Пивот  

(англ. pivot ) изменение бизнес-модели и стратегии бизнеса.

Питч      

краткая презентация проекта.

Преакселератор             

это полностью бесплатная онлайн-программа, которая помогает проектам разобраться в ожиданиях инвесторов и оценить свои шансы на получение инвестиций.

Принцип Парето, или принцип 20/80  

базовый принцип для оптимизации какой-либо деятельности, формулируется как «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата».

Раунд инвестиций 

(Round of investment англ.) конкретный этап финансирования, в рамках которого средства направлены на решение некоторой задачи проекта. Различают предпосевной раунд (финансирование для создания прототипа дают бизнес-ангелы и бизнес-акселераторы), посевной раунд (создание прототипа, но финансирование также могут выделять и фонды), раунд А (для создания коммерческой версии), раунд В (для поддержания раннего роста), раунд С (для «рывка» на рынке) и раунд D (для продажи стратегическому инвестору и IPO). На каждом раунде инвестиции увеличиваются, а перед инвестируемыми компаниями возникают новые цели под которые и используется данный раунд инвестиций.

Сегмент рынка 

(market segmentангл.) это особым образом выделенная часть рынка, группа потребителей, товаров или предприятий, которые имеют некоторые общие признаки.

Скоринг              

система и метод оценки рисков по кредитам, управление ими на основе прогноза вероятности просрочки конкретным заёмщиком платежа по кредиту.

Срок окупаемости         

период времени, необходимый для того, чтобы доходы, генерируемые инвестициями, покрыли затраты на инвестиции.

 Стадии развития стартапа       

ПРЕДПОСЕВНАЯ СТАДИЯ (PRE-SEED) — стадия жизненного цикла стартапа, в рамках которой формируется и прорабатывается идея проекта (считается ранней стадией развития стартапа).ПОСЕВНАЯ СТАДИЯ (SEED)— стадия жизненного цикла стартапа, в рамках которой ведется более детальная разработка идеи и создается первый прототип (считается ранней стадией развития стартапа).ПОЗДНИЕ СТАДИИ — стадия жизненного цикла стартапа, в рамках которой происходит тестирование продукта, а также все последующие этапы развития стартапа до его продажи / выхода на IPO.

Стартап 

(англ. startup, startup company) это новая фирма (предприятие, компания) в начальный период своего развития, созданная для реализации перспективной идеи (идей), с целью получения прибыли.

Стратегическая сессия 

форма групповой работы, направленная на совместную разработку стратегически-значимых решений организации, с участием ключевых руководителей компании.

Стратегические цели   

это количественные или качественные ориентиры развития компании. Они разрабатывается на основе имеющихся миссии, видения, результатов стратегического анализа отрасли, оценки уровня конкуренции в ней, имеющихся ресурсов и конкурентных возможностей.

Стратегический инвестор         

инвестор, заинтересованный в приобретении крупного пакета акций, для того чтобы участвовать в управлении или получить контроль над компанией.

Term Sheet  

(англ. перечень условий) протокол согласования основных договоренностей по условиям и порядку вложения инвестиций (не является документом, имеющим юридическую силу)).

Технологический брокер

коммерческая или некоммерческая организация, специализирующаяся на совершении сделок по приобретению и реализации прав интеллектуальной собственности, в том числе от имени и по поручению специализированного учреждения (принципала) на основе агентского соглашения с ним.

Технологическое предпринимательство

создание нового бизнеса, в основу устойчивого конкурентного преимущества которого положена инновационная идея.

Точка безубыточности 

объём производства и реализации продукции, при котором расходы будут компенсированы доходами, а при производстве и реализации каждой последующей единицы продукции предприятие начинает получать прибыль.

Трекер 

(от англ. to track «прослеживать, оставлять след, намечать курс») это временный член команды стартапа, исполняющий роль консультанта  с  целью сопровождения проекта от стации прототипа (формирование команды, анализ конкуренции в сегменте, определение рынка и поиск первого клиента) до стадии промоушен (продвижение товаров и услуг до конечного потребителя). Основная роль Трекера участвовать в общих собраниях основателей, принимать участие в ключевых решениях, помогать планировать работу на 1-2 недели, привлекать клиентов и экспертов, используя собственные контакты, а также участвовать в важных переговорах. Трекер – это «мостик» между финансовыми возможностями институтов развития и проектом.

Трекшн  

(англ. traction) положительная обратная связь от клиентов и рынка, доказательство, что продукт/услуга имеют спрос.).

Умные деньги  

( англ. smart money) внешнее финансирование, в комплекте с которым идёт важная для стартапа экспертиза, помощь в операционном управлении или с выходом на новые рынки. Чаще всего под этим определением понимают деньги, привлечённые от профильного венчурного фонда.

УТП 

(уникальное торговое предложение) это указание на то, чем выгодно отличается товар от подобных товаров/услуг  конкурентов, т.е. это ключевые особенности, с которыми будет ассоциироваться товар/услуга и бизнес у потенциальных потребителей.

Фандрайзинг    

процесс поиска и привлечения денег.

Фасилитатор

(англ.Facilitator, от лат. facilic – «легкий») человек, обеспечивающий успешную групповую коммуникацию и соблюдение правил встречи, её процедуры и регламента.

Финансовая модель     

документ, содержащий расчет необходимых финансовых показателей проекта (срок окупаемости, внутренняя норма рентабельности, NPV проекта и т.д.) на основании данных о предполагаемых затратах и планируемом объеме продаж.

Фронт-энд        

неопределимый по времени этап проб и ошибок.

Целевая аудитория     

термин, используемый в маркетинге или рекламе для обозначения группы людей, объединённых общими признаками и являющимися потенциальными клиентами продукта или услуги.

Целеполагание              

первичная фаза управления, предусматривающая постановку генеральной цели и совокупности целей (дерева целей) в соответствии с назначением (миссией) системы, стратегическими установками и характером решаемых задач.